I link ai ticket in request tracker sono errati

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  • Se i risultati di una ricerca di ticket linkano ad un ur del tipo:


http://ticket/Display.html

Molto probabilmente il sito ha un url assoluto, tipo 

http://rt.domain.con

e NON 

http://servername.com/rt
  • Occorre impostare $WebPath ad un valore nullo:
sudoedit  /etc/request-tracker3.6/RT_SiteConfig.pm

Set($WebPath , "");
Set($WebBaseURL , "http://rt.domain.com");
  • Riavviare apache
sudo invoke-rc.d apache2 reload
  • Se non si risolve, il problema è un altro. Vedi Riferimenti.

Riferimenti

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